Condiciones de entrega
Tienda on line Real Zaragoza S.A.D. Condiciones y términos generales de entrega y suministro.
Es conveniente revisar las siguientes condiciones generales de entrega y suministro de la mercancía antes de hacer efectiva la compra de bienes y servicios en la tienda on line del Real Zaragoza.
Ámbito de aplicación.
Las condiciones generales de entrega y suministro descritas en el presente documento, son de aplicación a cualquier transacción realizada en el portal {domainName}. Realizar la transacción en el portal mencionado, o en cualquier site directamente vinculado con él, supone la aceptación de las condiciones aquí reflejadas.
Política de precios y ofertas especiales.
Debido a la cantidad de tecnologías a la hora de poder plasmar las imágenes de los productos ofertados en el site, es probable que puedan producirse alguna pequeña variación cromática o de otra naturaleza en los productos ofertados en la tienda on line del Real Zaragoza. El Real Zaragoza no se hace responsable de estas posibles variaciones.
Todos los precios contenidos en la tienda on line del Real Zaragoza, contienen el I.V.A., el Real Zaragoza se reserva el derecho de modificar los productos y precios a su discreción.
Los gastos de envío del producto o productos adquiridos en la tienda on line del Real Zaragoza, S.A.D. serán cobrados por el Real Zaragoza, pudiendo existir variaciones en los mismos en base a los diferentes destinos y las características del producto.
Cualquier error tipográfico referente a la descripción de productos promocionales, de transcripción, o en otro tipo de manifestaciones en el portal web o en las diversas ofertas no obligarán al Real Zaragoza, S.A.D.
Contratación.
El contrato entre el cliente y se Real Zaragoza S.A.D., se perfecciona en el momento de la recepción por parte del cliente de la confirmación de compra del producto por correo electrónico. Hasta ese momento, solo existe una oferta comercial sin ningún tipo de valor contractual. Hasta el momento de recepción del correo de confirmación, el cliente podrá realizar cuantas modificaciones estime oportunas sin incurrir en ningún gasto adicional.
La veracidad de la información personal en las transacciones realizadas en el site es responsabilidad del cliente. No existe obligación por parte del Real Zaragoza, S.A.D. de aceptar todos los pedidos realizados, reservándose el derecho de no aceptar un pedido sin necesidad de justificar de ninguna manera su decisión. Se entenderá denegado cualquier pedido que no sea expresamente confirmado por el Real Zaragoza, S.A.D. en el plazo de diez (10) días hábiles.
Política de entregas.
El Real Zaragoza, S.A.D. hará efectiva la entrega en la dirección indicada por el cliente, cualquier duda en el envio deberá ser consultado en tienda1@realzaragoza.com o vía telefónica en el 976565691.
Cualquier periodo de entrega descrito en el site, es meramente indicativo, no constituye ninguna obligación para el Real Zaragoza, S.A.D., pudiendo existir variaciones en los mismos.
En el caso de que se seleccione como metodo de envío la opción de "Recogida en tienda", el pedido se recoge en la tienda oficial del Real Zaragoza de Eduardo Ibarra nº6 50009 Zaragoza. Para retirarcel pedido en caso de "Recogida en tienda" el cliente deberá presentar el DNI.
Alternativas en el caso de problemas en la entrega.
En el caso en el cual, sin existir responsabilidad alguna imputable al Real Zaragoza, este descubre que no puede suministrar los productos o servicios solicitados por el cliente, ostentará la capacidad de finalizar el contrato, haciendo efectiva la devolución de todos los importes satisfechos por el cliente, y siempre tras recibir notificación por antelación por parte del Real Zaragoza, S.A.D.
Medios de pago.
Existen dos alternativas para hacer efectivo el pago en todas las compras realizadas en {domainName}, PAYPAL, y Tarjeta de crédito o débito. Se realizará un control individual de crédito para cada transacción realizada en el site. En base a los resultados del control realizado, en Real Zaragoza se reserva el derecho de rechazar alguno de los medios de pago anteriormente descritos.
Política de devoluciones de producto.
El cliente de https://tienda.realzaragoza.com/ estará facultado para realizar la devolución del producto recibido dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción. Los productos que por su voluminosidad no pueda ser tramitada su devolución en paquete postal ordinario, podrán ser devueltos solicitando por escrito al Real Zaragoza, S.A.D. la retirada del producto. Las devoluciones de productos serán por cuenta y riesgo del cliente. El producto, en su embalaje original y en las mismas condiciones que en su recepción, deberá ser remitido a la siguiente dirección:
Tienda On Line Real Zaragoza
Real Zaragoza, S.A.D.
Eduardo Ibarra, 6.
50009 Zaragoza
España
La recepción de la mercancía devuelta a la dirección anteriormente descrita, cumpliendo con los requisitos anteriormente descritos, activará el reembolso al cliente del importe de la compra realizada, siempre dentro de los catorce (14) días siguientes a la correcta recepción de la mercancía, o de la extinción del contrato.
Reclamaciones.
Puede articular sus reclamaciones por vía telefónica en el 00 34 976 306 762, o por escrito a la siguiente dirección:
Tienda On Line Real Zaragoza
Real Zaragoza, S.A.D.
Eduardo Ibarra, 6.
50009 Zaragoza
España
Legislación Aplicable.
Es de aplicación al contrato la legislación vigente en el Estado Español.
Reserva de dominio.
La propiedad del producto o servicio se mantendrá en el Real Zaragoza, S.A.D. hasta que no sea efectivo el pago del mismo, incluidos los costes de transporte, entregas parciales, o entregas posteriores. La enajenación o disposición del bien sin ostentar titularidad sobre los mismos queda derivará en responsabilidades legales.
Mantenimiento.
El Real Zaragoza no se hace responsable de cualquier daño producido en los productos por un mal uso de los mismos. Las instrucciones de mantenimiento y cuidado aparecen reflejadas en la etiqueta de producto.