Devoluciones

 

Política de devoluciones de producto.

El cliente de la tienda online Real Zaragoza estará facultado para realizar la devolución del producto recibido dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción. Los productos que por su voluminosidad no pueda ser tramitada su devolución en paquete postal ordinario, podrán ser devueltos solicitando por escrito al Real Zaragoza, S.A.D. la retirada del producto. Las devoluciones de productos serán por cuenta y riesgo del cliente. El producto, en su embalaje original y en las mismas condiciones que en su recepción, deberá ser remitido a la siguiente dirección:

Tienda Real Zaragoza
Real Zaragoza, S.A.D.
Eduardo Ibarra, 6.
50009 Zaragoza
España


La recepción de la mercancía devuelta a la dirección anteriormente descrita, cumpliendo con los requisitos anteriormente descritos, activará el reembolso al cliente del importe de la compra realizada, siempre dentro de los catorce (14) días siguientes a la correcta recepción de la mercancía, o de la extinción del contrato.

Las prendas personalizadas (serigrafiadas con nombre y/o número, o con número de abonado de la temporada 2019/2020) y artículos de merchandising hechos a medida del cliente, no podrán ser devueltos ni reembolsados